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【家装平台】家居零售的消费路径是时候被颠覆了

jzpt】2020-5-10发表: 家居零售的消费路径是时候被颠覆了
作者认为现有家居市场需要主动寻找转型机会,颠覆销售模式,让自己获得线上运营的能力,给出消费者更多消费场景的选择才能长远发展。整整五天的五一假期,一半时间贡献给了周边的家居市场。一半时间浪费在

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    家居零售的消费路径是时候被颠覆了

整整五天的五一假期,一半时间贡献给了周边的家居市场。一半时间浪费在了去家居市场的路上。

在个性化、自我满足式的消费理念逐渐成为主流,粉丝经济、颜值经济成为资本市场新风向的当下,为何家居市场的消费模型照旧如此传统,以至于和崇尚懒文化的互联网经济有些格格不入?

如果归咎于家居行业缺少变革意识,俨然不那么准确。

即便家居市场比起其他零售品类略显冷清,可有关技术创新、模式创新、资本活跃度以及可能的增量空间,从来都不缺少新动作和新消息。

至于家居零售的消费路径为何偏向传统,太多人从行业层面给出了答案。本文试图从消费者的视角来找找病根。

一、典型的“信息漏斗”式消费

为了便于大家理解,先来回顾下购买家居类产品的两个消费场景:

1)将注意力抛向线下的家具城,先花个三五天时间将周边的家具城逛个遍,无论是红星美凯龙、第六空间,还是宜家、无印良品,一个都不愿错过。目的无非是进行“信息采集”,在近千款各种样式的家具产品中看到眼花缭乱,再排除掉大部分不喜欢不合适的产品,留下几款备选进行一番深入的对比分析,讨价还价。

2)将有限的精力留给电商平台,可在淘宝上随便输入一个家居产品的关键词,就能搜出上千个sku出来,可能单个品牌的产品就有上百款,同样进行信息采集加以排除,再一一查看产品尺寸、对比价格,花费的时间恐怕不逊于线下商城。甚至从所看即所得的体验而言,在电商平台购买家居类产品还不如到线下省心。

(【jzpt】更新:2020/5/10 17:27:08)
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